Оферта
Договор- оферта
на оказание услуг
г. Санкт-Петербург
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Ладина Елена Николаевна, ИНН: 781136717076, ОГРНИП: 325784700219542, Юридический адрес: 195112, г.Санкт-Петербург, р-н Красногвардейский, ул.Республиканская, 35. Фактический адрес: 195027, г.Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна,д.14,стр.1,пом.102Н (далее - «Исполнитель»), адресованной заинтересованным в таких услугах физическим лицам (далее - «Заказчик (Обучающийся)») либо заинтересованным в таких услугах физическим лицам и (или) юридическим лицам (далее - «Заказчик») в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица/лиц (далее - «Обучающийся») и определяет порядок оказания платных услуг в соответствии с предметом Договора. Настоящий документ является офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 Гражданского Кодекса РФ. Акцептом настоящей оферты (согласием с ее условиями) является совершение Заказчиком действий, указанных в п. 4.1 настоящего Договора, означающих полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и (или) ограничений.
1. Термины
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Договор – настоящий Договор-оферта об оказании социальных услуг, а именно: услуг дополнительного образования.
1.1.2. Сайт – интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу: https://spb.englishburgh.ru.
1.1.3. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, сделанное Заказчику (Обучающемуся)/Заказчику заключить настоящий Договор на условиях, указанных в Оферте. Текст Оферты размещен в сети Интернет на Сайте по адресу: https://spb.englishburgh.ru/oferta.php
1.1.4. Программа – развивающая программа, которую Заказчик выбрал из перечня программ, реализуемых Исполнителем, указанных на Сайте по адресу https://spb.englishburgh.ru/services/ .
1.1.5. Обучающийся – физическое лицо, осваивающее Программу, в интересах которого (с которым) заключен настоящий Договор.
2. Предмет Договора
2.1 Исполнитель предоставляет Заказчику (Обучающемуся) социальные услуги, а именно: услуги дополнительного образования (далее - развивающие мероприятия, услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Вид Программы, уровень и (или) направленность Программы, информация о Заказчике/Обучающемся указываются в счете на оплату, являющемся неотъемлемой частью Договора. Срок оказания услуг определяется Программой.
2.3. Форма оказания услуг очная. По согласованию с Заказчиком услуги могут быть оказаны дистанционно с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь посредством сети Интернет на платформах, указанных Исполнителем.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать досуг, в виде развивающих мероприятий, для Заказчика (Обучающегося) с учетом возрастных особенностей в помещении Исполнителя.
3.1.2. Во время проведения развивающих мероприятий проявлять уважение к Обучающемуся, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия с учетом его индивидуальных особенностей.
3.1.3. Утвердить расписание развивающих мероприятий, с учетом возраста Обучающегося, уровня его подготовки и разместить данное расписание в помещении Исполнителя.
3.1.4. Утвердить стоимость развивающих мероприятий и разместить информацию в том числе в помещении Исполнителя.
3.1.5. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании развивающих мероприятий и их стоимости, разместив соответствующую информацию на информационном стенде в помещении Исполнителя.
3.1.6. Формировать группы численностью не более 7 человек в зависимости от возрастной категории и пожеланий Заказчика.
3.1.7. В случае возникновения ситуаций, возможно влекущих неблагоприятные последствия для здоровья Заказчика (Обучающегося), Исполнитель обязуется незамедлительно оповестить соответствующие службы быстрого реагирования (скорую помощь, пожарные службы, полицию и другие в зависимости от ситуации), а также предпринять самостоятельные действия с целью минимизации отрицательных последствий происшествия для здоровья ребёнка и незамедлительно известить Заказчика о происшедшем.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс оказания услуг новые, в том числе авторские развивающие методики, способствующие повышению эффективности развития.
3.2.2. В случае опоздания Обучающегося, проводить мероприятие по времени столько, сколько осталось фактически до его окончания. В случае опоздания на мероприятие, оно оплачивается в полном размере.
3.2.3. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам и школьным каникулам.
3.2.4. Полагаться исключительно на собственные суждения в плане целесообразности подбора сотрудников Исполнителя.
3.2.5. Не допускать на мероприятие Обучающегося с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
3.2.6. Отстранять от мероприятия Обучающегося в случае его немотивированного агрессивного поведения.
3.2.7. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места в группе в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать развивающие мероприятия, указанные в п. 2.1. настоящего Договора, на условиях раздела 5 настоящего Договора.
3.3.2. Находиться в помещении Исполнителя в сменной не скользящей обуви или бахилах. В комнатах, где есть ковровое покрытие, — только в носочках. При отсутствии сменной обуви Исполнитель оставляет за собой право не допустить Обучающегося (или его сопровождающего) до мероприятия. При нахождении в помещении Исполнителя босиком Исполнитель не несет ответственности за здоровье и безопасность Обучающегося (или его сопровождающего).
3.3.3. Приходить в помещения Исполнителя за 5–10 минут до начала мероприятия.
3.3.4. Организовывать посещение Обучающимся развивающих мероприятий в соответствии с расписанием.
3.3.5. Обеспечивать присмотр за Обучающимся до и после мероприятия, передать его в руки сотрудника Исполнителя и забрать сразу после окончания мероприятия.
3.3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.3.7.В полном объеме и в сроки, установленные Исполнителем, возместить ущерб, причиненный Исполнителю, в том числе имуществу Исполнителя и третьих лиц Заказчиком и/или Обучающимся в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.8. Контролировать действия Обучающегося в пределах помещения Исполнителя и нести ответственность за его действия и его безопасность во время совместного пребывания.
3.3.9. Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя, соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы и о его изменениях сообщается заранее на Доске объявлений.
3.3.10. Соглашаться с изменениями в расписании, связанными с переносом мероприятий по причине болезни наставника или непредвиденными обстоятельствами. В этих случаях Исполнитель оповещает Заказчика по телефону.
3.3.11. Извещать Исполнителя об изменении своего контактного телефона и лицах, сопровождающих Обучающегося на мероприятия.
3.3.12. Своевременно извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на мероприятиях не менее чем за 1 рабочий день.
3.3.13. Приобретать за свой счет развивающие пособия, рекомендованные Исполнителем, а также предметы, необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Обучающегося.
3.3.14. В случае выявления заболевания у Обучающегося освободить его от очного посещения мероприятий, принять меры по его излечению и обеспечить дистанционный доступ к мероприятиям посредством сети Интернет с использованием программного обеспечения.
3.3.15. Своевременно сообщать о наличии у Обучающегося хронических заболеваний, препятствующих или ограничивающих его присутствие на мероприятиях.
3.3.16. Не допускать наличия у Обучающегося огнеопасных, токсичных, колющих и режущих, а также других опасных для жизни и здоровья предметов (спичек, сигарет, зажигалок, ножей и т.д.).
3.3.17. Незамедлительно извещать Исполнителя об изменении своего контактного телефона.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями Заказчика (Обучающегося), при условии наличия места в группе.
3.4.2. Расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.
3.4.3. В случае отсутствия возможности посетить групповое мероприятие по программам «Школьный Английский», «Английский для взрослых» ввиду болезни или иной причины Заказчик заблаговременно оповещает о необходимости его подключения к мероприятию онлайн, или о необходимости прислать запись пропущенного мероприятия.
По программам «Дошкольное развитие» и «Funny English» порядок компенсации пропущенных групповых мероприятий следующий: – 50% от стоимости пропущенных мероприятий в месяц на основании медицинской справки на Обучающегося.
Пропущенные мероприятия по любым Программам, проводящиеся в индивидуальном формате, отрабатываются в обязательном порядке в согласованные Сторонами день и время, компенсации или перерасчета по ним не предусмотрено.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для заключения настоящего Договора Заказчик совершает следующие действия:
4.1.1. Знакомится с текстом настоящей оферты, размещенной на Сайте.
4.1.2. Выбирает Программу, размещенную на Сайте.
4.1.3. Оплачивает услуги в порядке, предусмотренном п. 5.2.1 настоящего Договора.
4.2. С момента совершения акцепта, указанного в п. 4.1. настоящего Договора, настоящий Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях, содержащихся в настоящей оферте, и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие в связи с оказанием услуг.
4.3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора, если предоставленные Заказчиком сведения являются неполными или недостоверными.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг определяется выбранной Заказчиком Программой и количеством проведенных развивающих мероприятий.
5.1.1. Стоимость одного развивающего мероприятия указана на Сайте по адресу: https://spb.englishburgh.ru/services/angliyskiy-dlya-shkolnikov/ для каждой Программы и является фиксированной на момент заключения настоящего Договора.
5.1.2. Ежемесячная стоимость услуг рассчитывается путем умножения количества развивающих мероприятий на стоимость одного мероприятия, указанного на Сайте для соответствующей Программы, выбранной Заказчиком и указанной в счете на оплату.
5.1.3. Общая стоимость услуг по настоящему Договору рассчитывается путем умножения ежемесячной стоимости услуг на срок оказания услуг.
5.2. Оплата услуг по Договору производится Заказчиком ежемесячно в размере 100% предоплаты на основании выставленного Исполнителем счета.
5.2.1. Предоплата за первый месяц оказания услуг подлежит внесению в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета, но в любом случае не позднее даты первого мероприятия. В случае неоплаты Заказчиком счета за первый месяц оказания услуг в срок, установленный в настоящем пункте Договора, Оферта считается несостоявшейся.
5.2.2. Последующие месяцы оказания услуг подлежат оплате Заказчиком не позднее 25 (двадцать пятого) числа текущего месяца исходя из планируемого количества мероприятий. При непоступлении оплаты, оказание услуг считается приостановленным. В случае, когда один или несколько Обучающихся покидают группу и в течение текущего месяца ни один из новых Обучающихся не присоединился к группе, за следующий месяц оплата происходит исходя из фактического количества Обучающихся в группе.
5.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость неоказанных услуг на дату расторжения Договора, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (например, стоимость использованных методических материалов, расходы на оплату труда наставников и т.д.). Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе Заказчика от исполнения Договора.
5.4. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, указанную на Сайте п. 5.1.1. Договора, при условии предварительного уведомления Заказчика не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления в силу новой стоимости. Уведомление об изменении стоимости направляется Заказчику посредством размещения информации на Сайте Исполнителя, посредством отправки сообщения на электронную почту Заказчика. Уведомление считается доставленным: в день размещения на сайте, в день отправки электронного сообщения.
5.4.1 В случае несогласия с изменением стоимости согласно п. 5.4 Договора Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления в силу новых цен. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты вступления в силу новых цен.
5.4.2. Если Заказчик не заявил об отказе от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 5.4.1 Договора, изменение стоимости считается согласованным Заказчиком, и новая стоимость применяется к услугам, оказываемым после даты вступления ее в силу.
6. Условия изменения и расторжения договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
6.2. Внесение изменений в Договор:
6.2.1. Изменения условий Договора возможны по соглашению сторон. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о планируемых изменениях не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступлениях их в силу путем размещения информации на Сайте/ направления уведомления на электронную почту Заказчика.
6.2.2. Заказчик вправе принять изменения или отказаться от их принятия, уведомив Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления в силу новых изменений. В случае отказа от принятия изменений, Договор считается расторгнутым с даты вступления в силу изменений.
6.2.3. Если Заказчик не заявил об отказе от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 6.2.2. Договора, изменения Договора считаются согласованными Заказчиком и применяются к услугам, оказываемым после даты вступления изменений в силу.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по решению суда и в случае одностороннего отказа Стороны от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором. Сторона, желающая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения.
6.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление на адрес электронной почты/почтовый адрес, Заказчика, с указанием причины и даты расторжения Договора, в случаях:
6.4.1. нарушения Заказчиком/Обучающимся законодательства Российской Федерации, условий и требований Договора;
6.4.2. неуплаты Заказчиком стоимости услуг в установленные Договором сроки после получения письменного предупреждения;
6.4.3. предоставления Заказчиком недостоверной информации;
6.4.4. систематическое нарушение Заказчиком/Обучающимся дисциплины/грубое нарушение дисциплины и правил внутреннего распорядка, включая: появление в состоянии опьянения, нарушение техники безопасности, оскорбительное поведение, угрозу безопасности других лиц;
6.4.5. по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и/или Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
6.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, путем направления уведомления на адрес электронной почты/почтовый адрес Исполнителя о расторжении договора с указанием даты расторжения. Оплату фактических расходов Исполнителя Заказчик обязан осуществить в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
7.2. Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за ущерб, причиненный Заказчиком/Обучающимся жизни и здоровью граждан.
7.3. Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за ущерб, причиненный Заказчиком/Обучающимся имуществу Исполнителя.
7.4.Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемой услуги при выполнении Обучающимся установленных требований.
7.5. Исполнитель не несет ответственность в случае, если предоставленные Заказчиком в регистрационной форме сведения являлись неполными и недостоверными и это повлекло за собой невозможность исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком/Обучающимся.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия или угроза их возникновения, пандемии и угроза их возникновения, мораторий органов власти и управления, забастовки, террористические акты.
8.2. Сторона, для которой надлежащее исполнение обязательств по Договору оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возникновения таких обстоятельств уведомить в письменной форме другую сторону об их возникновении, виде и возможной продолжительности действия.
8.3. В случае наступления указанных обстоятельств, срок исполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени действия данных обстоятельств на соответствующую сторону.
8.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает права любую из сторон ссылаться на эти обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по отношению к другой стороне.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3-х месяцев, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор.
9. Заключительные положения
9.1. Все уведомления и иные юридически значимые сообщения в ходе исполнения настоящего Договора направляются Сторонами друг другу по электронной почте с использованием адресов, указанных в настоящем Договоре и становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением настоящего Договора или письменно на адрес местонахождения Стороны заказной почтой.
9.2. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте, при этом письменные сообщения, направленные по электронной почте, считаются переданными и доставленными после получения отправителем уведомления о доставке отправления адресату. Документы, уведомления и иные юридически значимые сообщения считаются доставленными и в тех случаях, если они поступили принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не были ей вручены, или принимающая Сторона не ознакомилась с ними.
9.3. Споры, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения Стороной.
9.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.5 Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты исполнителя
Исполнитель
Полное наименование: Индивидуальный Предприниматель Ладина Елена Николаевна
Сокращенное наименование: ИП Ладина Е.Н.
ИНН: 781136717076
ОГРНИП: 325784700219542
Юридический адрес: 195112, г.Санкт-Петербург, р-н Красногвардейский, ул.Республиканская, 35.
Почтовый адрес: 195027, г.Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна,д.14,стр.
